Немного об упаковке и доставке

Дорогие друзья, в этой статье нам бы хотелось отчасти ответить на волнующий многих вопрос: в каком виде после покупки клиенту доставляется игрушка и какие способы доставки доступны.

В первую очередь, хотим подметить – мы всегда готовы обсуждать заказ индивидуально и строго соблюдать требования и пожелания клиента.

Давайте начнем разговор с упаковки игрушек, и далее перейдем к доставке.

Итак, упаковка для одной игрушки – она подарочная и по умолчанию представляет собой крафтовую коробочку из картона коричневого цвета, на которой размещены: фотография товара, инвентарный номер и наш QR-код. Коробочки, больших размеров фронтальная часть которых содержит пластиковую прозрачную вставку, не имеют наклейки изображающих товар, но тем не менее в коробочку вложена фотокарточка товара. Каждая подарочная упаковка обвязана джутовым вощёным шнуром с деревянной биркой. Деревянная бирка несет на себе информацию о нашей компании.  

Ниже представлены некоторые фотографии подарочной упаковки.

Для наборов елочных игрушек или в том случае, если клиент заказывает несколько игрушек для себя или в подарок используются большие крафтовые коробки.

Теперь давайте поговорим о доставке. Как было оговорено выше, мы готовы рассмотреть любые предпочтения клиента, но стандартно по территории России мы отправляем посылки почтой РФ или компанией «СДЕК». Информируем Вас, что с компанией «СДЕК» у нас заключен договор и поэтому отправка на много дешевле по сравнению с обычной отправкой физическим лицом.

Некоторые нюансы:

  • Мы не берем предоплату при изготовлении елочных игрушек на заказ.
  • Покупка в интернет-магазине на нашем сайте возможна только по предоплате и доставкой почтой РФ по фиксированной ставке 550 рублей.   

Если покупатель решил приобрести уже готовый товар, который постоянно актуализируется на «Ярмарке Мастеров» и в магазине нашей группы «ВКонтакте», он формирует заказ, и мы связываемся с ним и обговариваем оплату и доставку.  

 По желанию клиента возможны варианты:

  • Доставка по России почтой РФ с отметкой «Осторожно». Сумма доставки добавляется к заказу. Клиент оплачивает товар и доставку полностью, получает чек. Товар отправляется по указанному адресу.
  • Доставка по России почтой РФ с отметкой «Осторожно» Наложенный платеж. Сумма доставки и расходов на наложенный платеж добавляется к заказу. Клиент получает чек. Товар отправляется по указанному адресу, где клиент оплачивает и получает посылку.
  • Доставка СДЕК по России с отметкой «Хрупкое». Клиент оплачивает товар. Клиент получает чек. При получении посылки оплачивает доставку. Получает товар в пункте выдачи СДЕК или курьером.
  • Доставка СДЕК по России с отметкой «Хрупкое». Клиент оплачивает товар и доставку сразу. Получает чек, получает товар в пункте выдачи СДЕК или курьером.
  • Доставка СДЕК по России с отметкой «Хрупкое». Наложенный платеж. Получает чек. Получает товар в пункте выдачи СДЕК или курьером оплачивает товар и доставку полностью.
Крафт – бирка с нашим логотипом

Другие варианты доставки обговариваются с клиентом индивидуально.

Так же стоит отметить, что мы готовы отправить наши игрушки в страны ЕС и СНГ. При заказе через наш интернет-магазин действует единая тарифная ставка и отправка возможна только EMS «Почта России» в случаях предзаказов, все сугубо индивидуально. Так как цены на доставку сильно рознятся, способ доставки по предзаказу уточняется и согласуется с клиентом.

Вот в принципе и все моменты на которые нам хотелось сегодня уделить внимание.   

EnglishRussian